决不罢休_分卷阅读39 首页

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   分卷阅读39 (第2/2页)

然,客人看资历看国籍这也是不争的事实,所以我已经把课程价格根据以往各位教练的课程量、好评率以及投诉率做了调整,每位教练都有自己的优势,国外教练有资历和国际的优势,但国内教练有沟通方便不需要翻译费的优势。每个人都是凭本事挣钱吃饭,我不希望看到这种幼稚的内部争吵再发生!。”

欧阳璐的语调铿锵,眼神坚定,会议桌上每个人都一声不吭地安静听着。

“另外,我会不定期到教室choucha听课。”她扫了一圈所有人:“当然,这会对有些教练或者翻译造成一定心理影响。为了监督教学质量,除了客人反馈外,我已经跟采购部交代,以后每个教室配备一套刻录设备,从客人进教室开始,到课程结束,整个课程全部录像录音,刻录光盘让客人带走,而教学中心也留个备份。”

欧阳璐说到这,所有人都瞪大了眼睛。课程全部录像录音?那以后课程还能随便上?自己说的每句话都有了记录可查,也不能随便开玩笑,翻译每一句话都要保证准确无误……

所有人都在愕然并打算反驳的时候,尤其是以为老外比较注重隐私,不愿意讲自己的独家教学秘方给别人看,这时Geoff拍手叫好说:“这个录像我双手同意!不仅能确保和提升教学质量,客人还能留有一套系统的教学记录以便随时复习查看,而且还能让教练们随时找到案例分析提升教学水平。”

而国内部教练的老大李贺也说:“恩,这对提升教学质量很有帮助。而且,这个举措其他教学中心是没有的,也可以作为我们独有的优势,有利于营销宣传。”

见两位老大都表态同意,其他人当然不好再说什么。本来中外双方要打起群架的冲突,就这么让欧阳璐的一个决定轻松化解了。

只不过,云裳这边的日子更不好过了,不是所有人都能像两个老大这么有底气为公司考虑的,有的翻译可不愿意自己并不优质的工作暴漏于人前,她们不能嫉恨老板,只能将这种嫉恨转嫁到这件事情的导火索——云裳身上。

☆、一副好棋

新政策实行三天,客人满意度百分百。但翻译可不是每个都满意,比如Geoff的翻译小田。此前就有传言说她是靠关系进来的,翻译水平并不怎么样,除了在独立的教室工作以外,其他地方她很少说英语,有什么事都让其他两个翻译顶上。这次因为出了云裳这档子事,改成课程全程录像录音,她的没底气转化成了怨气,见天找空子撒气呢。

云裳这三天的日子可一点也不好过。小田几乎每天都要在课程预定上找点事,就连字体不工整都要拿腔拿调地说半天。教室里的自动上球机坏了,本来可以让客人自己放球的,但小田偏要叫来云裳,说捡球是教练助理分内的事,云裳跑来跑去,一会弯腰一会起身的一个球一个球地放,半个小时已经累的直不起腰。本来不好击球的时间,小田却提前翻译,客人没有注意云裳还没有走出危险区,一杆挥出去,啪一声打在来不及躲闪的云裳身上,云裳啊应声倒地,教室顿时乱做一团,都拥上去去扶云裳,好在课上练习的是基础半挥杆动作,力度不算大,不然云裳的胳膊当场就能废了。

云裳在客人的愧疚和Geoff教练的关切中连连说着“没事,没事”离开,但走到没人的地方,再也忍不住哇地哭出了声。不仅是被打青紫的肩膀越来越痛,还有长久以来心





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