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分卷阅读277 (第2/2页)
考场设在大名鼎鼎的上海立信会计学院。笔试之后转战考场,进行面试。朱贝妮等在自己即将面试的教室门口,一遍遍演练开头:“各位老师好,我是19号(准备考末两位)考生,我抽到的题目是……”朱贝妮紧张起来,糟糕,完全不记得自己抽到的是什么题目!后背一阵冷汗袭来,浑身为之一凛,头脑为之一昏。然后,她想起来了,她还没有进教室抽题目呢。朱贝妮有个强烈的预感,这预感让她瞬间灰心、无力起来——她面试过不了!排在朱贝妮前面的那位同学,挺着大肚子进了教室,是位信心十足、气定神闲的准mama。朱贝妮猛吸一口气,两手捂上脸。嘴里念念有词:“紧张于事无补,放松,放松,放松……”助理传讯下一位的时候,朱贝妮稳住呼吸,深一脚浅一脚进了教室。在镇定的伪装下,她真的渐渐镇定了下来。上天眷顾,抽到了“电话礼仪”培训。鉴于这个题目最适合学以致用,这几乎是朱贝妮最熟悉的培训课题了。电话礼仪的知识点是固定的,诸如:接听电话时的礼仪和礼貌;如何接听电话;如何转电话;如何进行电话留言;如何处理让客人等待;如何结束一个电话。涉及的均为话术,知识点不多,重在演练。电话礼仪培训的受众多为公司前台。如果是为电话客服培训,还需要涉及如何在电话中与生气的客人交谈。当然,电话销售另有话术。朱贝妮侃侃而谈,脑海里想的全是粒粒。她曾经私下向粒粒培训过这个课题呢。面试过程出奇顺利。三位老师分别提了些不涉及对错的话题,无非是缘何来考这个证,未来职业规划等吹牛皮的问题。朱贝妮扼要回答,中规中矩,无加分无减分。无妨,她知道只要授课环节好,就可保证过关。出教室的朱贝妮一脸欢脱,蹦跳着下楼。等在校门口的陈小西远远望见朱贝妮如脱兔一般奔过来,心情为之一松,酝酿了好几个小时的安慰人的话,马上丢到了脑后。“无论如何需要庆祝一下。”陈小西顺势拦腰抱住她转了一圈。“好啊,好啊”朱贝妮呼应。“搬过来跟我一起住吧。”“……”朱贝妮傻眼了。欣欣向荣的气氛瞬间别扭起来。朱贝妮低着头,抬眼剜他一眼,表示自己的极度不满——有这样扫兴的吗?这样敏感的话题适合这样毫无酝酿脱口就出吗?出就出了连音量都不知道控制点大剌剌当众吼合适吗?陈小西一脸纯净的无辜。“你怎么老揪着这个问题不放!”朱贝妮出声责备。“那是因为你没有答应我啊。”陈小西更加无辜了。“我能答应你吗?”朱贝妮简直无语。“为什么不能答应我?我这可都是为你好!你看看你,每天花多长时间洗衣服、做个人卫生?连个清净读书的地方都没有!连基本的网络都没有!电脑还不是形同虚设?生活在中国最先进的城市,过着最
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